Gua pemegang kad kredit Shiti-bank. Satu hari gua dapat call. Dari Shiti-bank.
Gua: Halo
Shitibank: Halo Encik. Saya XXX dari Shiti-bank. Kami cuma nak update encik pasal moneyback promotion untuk pemegang kad Shiti-bank Bla bla bla ... bla bla bla ...
Gua: Oi. Promotion apa kejadahnya. Kad Shiti-bank gua dah expire dari bulan 5 aritu. Sampai sekarang belum hantar kad baru lagi. Cilaka punya kad kredit. Servis slow. Yang hangpa tau, nak menge"pau" orang saja. Suruh bayaq yuran macam-macam. Servis macam ciba*.
Shitibank: Aaaa Encik. Soli aaa. Nanti saya transfer ke Costumer Service.
Dia pun transfer ke Costumer Service. Serta merta. Tak sempat nak promosi apa² pun.
Gua tunggu. Takpa, dia yang telefon gua. Bukan gua yang telefon. Dan selepas lebih kurang 30 saat, ini responnya ....
Costumer Service: "Harap maaf, perunding perkhidmatan kami semuanya sibuk, sila tunggu sebentar, anda akan dilayan sebentar lagi."
Ciba*kan?
Gua: Halo
Shitibank: Halo Encik. Saya XXX dari Shiti-bank. Kami cuma nak update encik pasal moneyback promotion untuk pemegang kad Shiti-bank Bla bla bla ... bla bla bla ...
Gua: Oi. Promotion apa kejadahnya. Kad Shiti-bank gua dah expire dari bulan 5 aritu. Sampai sekarang belum hantar kad baru lagi. Cilaka punya kad kredit. Servis slow. Yang hangpa tau, nak menge"pau" orang saja. Suruh bayaq yuran macam-macam. Servis macam ciba*.
Shitibank: Aaaa Encik. Soli aaa. Nanti saya transfer ke Costumer Service.
Dia pun transfer ke Costumer Service. Serta merta. Tak sempat nak promosi apa² pun.
Gua tunggu. Takpa, dia yang telefon gua. Bukan gua yang telefon. Dan selepas lebih kurang 30 saat, ini responnya ....
Costumer Service: "Harap maaf, perunding perkhidmatan kami semuanya sibuk, sila tunggu sebentar, anda akan dilayan sebentar lagi."
Ciba*kan?